本报记者李莉杭州报道
11月12日凌晨，2019天猫“双11”活动以2684亿元的总交易额结束。
与2018年交易总额2135亿元相比，同比增长25.71%。2016年和2017年，“双11”GMV增速分别为32%和39%，2018年同比增速为27%。在逐年扩大的交易量规模上，阿里巴巴要保持稳定增长并非易事。
在宣布最终交易金额之前，天猫淘宝总裁蒋凡在接受第一财经采访时表示，“我从不担心交易数字，数字只是一个结果，更重要的是，‘双11’越来越还有更有趣的……”
2019年，天猫“双11”进入第十一个年头。在马云和阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇逐渐退却后，天猫淘宝总裁蒋凡成为了2019年天猫“双11”真正的掌舵人。从表面上看，似乎以蒋凡为代表的85后冲上前线，背后是“双11”和阿里系整体寻找新的增长动力。
蒋凡在接受采访时提到，用户规模的增长、20万商家的真诚优惠、新的销售形式（淘宝直播）是交易量增长的三大原因。
据蒋凡介绍，今年参加天猫“双11”的用户数量比去年全天增加了1亿多。他进一步分析，新消费调动了最广泛的消费者参与，以多元化的供给和以内容为基础的社区化新消费场景成功服务了更多人。近两年淘宝月活跃用户新增2.26亿，其中绝大部分来自下沉市场。
二是新消费创造新供给。今年天猫“双11”，超过20万个品牌提供了超过1000万件的优惠商品。推出新品超过100万款，超过299个品牌进入“亿元俱乐部”。除了雅诗兰黛、苹果、李宁、波司登等国际大牌和国产品牌外，还包括完美日记、HomeFacialPro等从淘宝天猫平台成长起来的互联网原生品牌。
今年，天猫“双11”与龙头商家的结合更加紧密。首次邀请来自全球的“千商集团”，阿里巴巴员工共同参与“双11”，包括华为、海尔、联合利华、可口可乐、雅诗兰黛、雀巢等-中外知名品牌。在资深电商观察人士看来天猫商城双11交易额，天猫聚集了各大中高端商户，包括帮助大品牌下沉，都为交易量赢得了价值空间，并在未来很长一段时间内持续增长.
谈到下沉市场，蒋凡特别谈到服务下沉市场，从源头上注重好产品的供给。全国有2000个行业为消费者提供优质的直接到厂产品，天猫“双11”全天产生1.7亿C2M数字直接到厂订单。
淘宝直播被认为是“双11”的新增长点。超过50%的参与天猫“双11”的商家通过直播实现增长。现场公布的数据显示，天猫“双11”全天，淘宝直播带来近200亿元的交易额，10多家直播间带动交易额超过1亿元。其中，家装、消费电子行业的直播引导交易同比均增长400%以上。
“以美妆为例天猫商城双11交易额，直播带动的销售额已经占到总营业额的16%。” 在蒋凡看来，以内容为主、以娱乐为主的交易方式将成为商家与消费者线上线下融合互动的未来。重要方向。
随着蒋凡正式掌舵“双11”，当晚最后演讲的发言嘉宾也由马云和张勇交到蒋凡手中。
值得注意的是，蒋凡简洁精致的干货分享，也在潜移默化地改变着天猫的“双11”。不过，蒋凡在谈及风格转变时，回应第一财经记者表示，“双11”已经形成了成熟的体系，而不是靠人来运营。谈及与张勇的分工，他表示自己负责大局，而张勇则多做幕后风险防范。他们的共同点是他们都喜欢读取数据。