1)必须是通过试镜的企业;
2)优质商户综合排名;
注:已参加双11喜庆活动的商户无法报名参加双11预售活动。
3、双十一预售活动的时间安排是怎样的?
双十一预售时间如下:
商品报关时间:2016年9月22日10:00:00-2016年9月29日23:59:59
活动热身:2016年10月20日10:00:00-2016年10月20日23:59:59
官方活动:2016年10月21日00:00:00-2016年11月10日22:00:00
押金支付:2016年10月21日00:00:00-2016年11月10日22:00:00
尾款:2016年11月11日01:00:00 - 2016年11月11日23:59:59
4、双11需要的预售商品是新品吗?
预售物品不需要是新的。
5. 预售产品系统会自动提供包邮吗?
是的,包邮规则与天猫双11招商规则相同。您可以查看 [3.] 中的详细说明。商户免运费要求]在双11招商引资规则中。
6. 预售商品的最低价格要求是多少?
参与2016双11预售,需在2016年9月15日00:00:00至2016年10月20日23:59:59期间在天猫或天猫国际平台达到预售价格。在最低真实成交价的基础上,给予至少10%的利润双11商品下架保护,部分品类(淘金币价、店铺优惠券、满分兑换、积分加钱购买、秒杀、试用、品牌会员权益价) ,校园专享价,企业频道)价)除外。
7、参与预售的产品可以同时参与官方活动吗?
同款产品不支持同时注册预售和官方活动,但如果预售活动后有需求,符合官方活动产品规则的,可以申报为官方活动产品。但是,官方活动价格不得低于官方预售活动价格。
8. 预售销售是否计入主搜索?
预售不计入主搜索。
9、预售活动商品有什么要求?
同款产品不支持同时注册预售和官方活动,产品需要满足预售心态。
附:什么是预售心态?预售心态大概可以从以下几点来评估:
1)唯一渠道:如**国家进口,唯一购买渠道。
2) 专属智能产品:比如会做饭的清洁机器人。
3)全网首发独一无二。
4)决策周期长,如呼吸机。
5) 特定活动的特殊装备。
6)特殊定制:个性化定制产品。
7)购买困难,普通消费者无渠道购买等。
简而言之:日常购买量少于或难以购买。
10. 预热期可以销售预售产品吗?
预热期不适用于正常销售,需等预售活动正式开始后才能进行销售。
11、预售结束后的价格可以和预售价格一样吗?
可以一样,但不能低于预售价格。
12. 预售价格是否计入历史低价?
预售价格不计入历史最低价。
13、预售价格是否包含在双11活动的最低价格中?
双11预售价格不计入双11活动最低价。
2.交易规则
1、预售活动中消费者支付尾款后能否修改收货地址?
好的。
变更路径:卖家可以通过订单详情发起。
有效期:已支付定金但未支付余额或已支付余额未发货时
特别提示:通过菜鸟发货的订单,创建物流宝发货订单后,预售订单卖家无法再修改发货地址。
2. 预售产品的交货时间规则是什么?
商家注册预售时,会有一个页面直接设置两个发货时间:
绝对时间交付,相对时间交付。
1)绝对时间派送(如12月1日,即12月1日前完成派送且有物流记录)
2)相对时间派送(如填写20天,即买家支付余款并有物流记录后20天内发货),也可根据不同sku设置派送时间.
设置页面如下:
3. 预售商品的买家拍下照片后可以退还押金吗?如何退款?
买家可以在支付定金后,支付余款前联系卖家协商退还押金。只有当双方达成协议后,卖家才会打开押金退款门户,然后买家点击“申请退款”。系统将自动同意退款协议。
4. 预售订单拍下后,未付款订单需要多长时间才能关闭?
下单后30分钟内未支付定金,订单将自动关闭。
5. 买家可以使用优惠券购买预售产品吗?
买家可以使用优惠券购买预售商品。
使用方法:支付余额时从余额中扣除。
使用条件:押金+尾款-押金扩容折扣金额≥优惠券使用门槛
余额 - 存款通胀折扣金额 > 优惠券的可抵扣面额。
6、预售支持优惠券支持哪些优惠券?
预售活动支持店铺优惠券和商品优惠券。
7. 预售产品是否支持买家使用购物券?
预售活动支持使用11.11购物券。每日设置的天猫购物券将在11.11活动当天不生效。
8、预售订单叠加优惠券的规则是什么?
折扣叠加逻辑(按优先级)为:【充值扩展】/【店铺/单品优惠券】/【双11购物优惠券】/【现金红包】。
即:支付余额时,先查看充值金额,看是否达到票面门槛;打折后,查看是否达到双11购物券门槛;最后用红包扣。
例如:
产品预售价1000元,其中定金100元,尾款900元。可贷记押金金额:200,实际需支付余额800元。消费者一共拥有一张优惠券和一张双11购物优惠券。优惠券使用门槛为600以上-20,双11购物优惠券使用门槛为600-20。消费者支付余额时,会先使用折扣。代金券,消费者在支付余额时将扣除20元。由于扣除金额(1000-100-20=880)仍符合双十一购物券使用条件,且扣除余额后的金额大于0,消费者在支付时可额外扣除20元余额; 消费者最终支付金额=800-20-20=760元。
9. 预售商品尾款可以用天猫优惠券支付吗?
预售产品余款可使用天猫优惠券支付。
10. 预售商品可以不加入购物车吗?
预售商品不能加入购物车,需直接拍照并支付定金。
3.预售注册操作
1、预售活动如何报名?
进入双11主活动页面,选择“预售产品申报”Tap页面,查看是否有预售活动开放投资。只有入围本次大促的商户和优质商户才能报名参加官方预售活动。如果不让注册,可以查看不注册的具体原因,提高商家店铺的整体竞争力,加油!
2. 2016天猫双11预售活动为何审核不通过?
预售活动未获批的原因是您店铺的产品在所有注册产品的综合排名中排名较低,未被选中。除了产品销量、评价、售后服务综合指标、活动契合度等综合原因外。还需要看是否符合预售商品的心意
3、为什么预售活动注册提示“其他活动已注册”?
因为您在 Merchant Center - 营销中心 - 营销工具 - 预售工具中设置了每日预售。需要商家在售卖宝贝时取消预售,然后再报名双11预售。
4、预售活动是否支持多SKU(范围价格)产品注册预售?
是的,您可以选择“为不同的 SKU 设置不同的定价”操作设置。
如图所示:
5. 预售活动获批后,是否需要使用预售工具设置商品信息?
如果不需要,可以在预售产品申报门户提交注册,审核通过即可。
6、预售产品审核通过后,是否需要在后台自行设置?
如果不需要,可以在预售产品申报门户提交注册,审核通过即可。
7、预售定金有什么要求?如何设置?
预售押金规则如下:
预售价格低于50元时,不能报名预售。
预售价格 >= 50 元和
预售价格>=490元和
预售价格>=990元时,最低定金99元,定金必须以0、5、9结尾,且定金免赔额必须是10的倍数。
特别提示:定金不能超过预售价*20%。
8. 预售商品信息设置错误,可以修改吗?
1)在审核状态下,可以修改产品的基本信息和预售信息;修改预售信息操作方法:第一步,进入活动报名页面取消报名;第二步,取消成功后重新进入活动注册页面提交产品。
2) 不支持修改批准或拒绝状态。
3)第二人已清除状态,可以重新注册该产品。
4) 审核不通过不支持重试注册产品
9、预售商品可以注册的数量有限制吗?
一些。因为双11预售计划每个品类都不一样,注册商品数量上限也不一样,没有统一的外值。建议您选择最适合您预售心态的产品并先注册。达到注册上限时系统会通知您。建议提前计划提交。
10. 押金/扩大押金的免赔额可以不填吗?
不能。今年的预售活动主要推定押金虚增。
11、为什么没有地方选择存款膨胀系数?
今年双11预售定金扩容设置,直接填写定金免赔额设置。不要设置膨胀系数。
如图所示:
注:什么是存款通胀:
请查看以下说明: 1) 类似房地产的新项目上线时,先缴纳2万元的“认购费”,2万元可用于抵扣正式发售时的5万元房价. 2)预售时,指预付金额 押金可兑XX元,消费者支付余款时扣除优惠部分(XX-押金金额)。3) 例如: a) 产品预售总价1000元,其中定金100元,商家设置定金100元得200元(相当于交了100元定金,可再享100元优惠)。b) 消费者支付余额时,余额可再优惠100元,即实际支付余额=1000-100-100=800元。
12. 押金的免赔额是多少?
押金的免赔额是您填写的押金,在付清余额时会升值。
例如:您填写的总价(参与预售活动的产品价格):1000,押金:100,如果填写押金,免赔额为:250。那么消费者支付了接单时押金100元,则11.11尾款为:1000-250=750元。对于消费者来说,整个订单的最终价格为:100定金+750尾款=850元。订购优惠:150元。
4. 预售产品的编辑
1、为什么不能操作和修改库存?
商品注册预售活动并通过审核后,库存只能增加不能减少。如需增加库存双11商品下架保护,请前往:商家中心-宝贝特卖,点击“小刷”增加商品。商品编辑页面无法操作增加库存。
2. 为什么我不能编辑/删除/删除产品?
产品注册预售活动并通过审核后,将进入预热阶段。预售商品无法再编辑、修改、SKU、移除或删除。
3、为什么不能通过运营来减少库存?
商品注册预售活动并通过审核后,库存只能增加不能减少。如需增加库存,请前往:商家中心-宝贝特卖,点击“小刷”增加商品。商品编辑页面无法操作增加库存。
5、预售展示规则
1. 预售活动中会显示哪个价格?
预售活动时显示的活动价格为您当时报名时填写的预售“总价”
2、双11正式活动当天预售商品的展示价是多少?
11.11(双十一官方活动),预售商品会显示商品的正常销售价格,即商品通常以什么价格出售,或者使用什么营销工具打折销售,将显示价格。
以上规则如有变更或增加,以官方最终规则为准。
如果以上结果还是解决了你的问题,你也可以到开淘官方【问答页面】提问!开淘小编第一时间为您解答!